Effektive Vertriebsfähigkeiten für Anfänger und Fortgeschrittene

Angestrebt wird:

  • Das persönliche Engagement und Selbstbewusstsein im Vertriebsprozess zu steigern.
  • Den Teilnehmern praktisches Wissen und Kompetenzen in den verschiedenen Verlaufsphasen zu vermitteln sowie proaktives Handeln und den Umgang mit schwierigen Kunden zu ermöglichen.
  • Erfolgreiche Verhaltensmodelle aus dem effizienten Vertriebsansatz zu etablieren.

Schulungsergebnisse:

Teilnehmer werden:

  • in der Lage sein, die Wünsche und Bedürfnisse ihrer Kunden festzustellen;
  • Glaubwürdigkeit und Sympathie aufbauen;
  • ihre Frageformulierungs- und Zuhörfähigkeiten besser nutzen;
  • Körpersprache und nichtverbale Kommunikation besser lesen und zu ihrem Vorteil nutzen;
  • Techniken verwenden, um die Beweggründe ihrer Kunden zu verstehen;
  • Ein- und Vorwände überwinden können;
  • effektive Kundendienst-Techniken verwenden.